目前房产中介机构整体信誉度比较低,甚至已经成了被投诉的热门行业之一。不过最近,很多房产中介也纷纷诉苦说,他们其实也有很多无奈,比如很多客户在通过中介看好房屋后,就过河拆桥,撇开中介与房东进行私下交易。位于浙江绍兴的某房产中介公司最近就碰到了一位过河拆桥的顾客。浙江绍兴某房产中介公司工作人员 沈女士: 我们就在这样的大热天,陪他看了十来套房子,最终有一套房子他定下来了,但是他在我们这边撒谎,说不要了。那么过了几天我们也知道了,他已经跟房东成交了。
随后,记者走访了几个房产中介,发现类似情况的都普遍存在,让各家中介公司十分无奈。浙江绍兴某房产中介公司工作人员 周女士: 特别是整天的看房、买房也是很不容易的,有时候要看很多套。就是我们的劳动希望得到社会的尊重和理解。
法律界人士表示,按照相关法律规定,中介公司为双方提供服务和便利,可以收取合理的报酬。不过大多数中介公司在看房前都没有与客户订立合同,只是口头约定,这样在产生纠纷时就很难拿出证据。